Wkraczając do współczesnego świata biznesu i ekonomii, technologia informacyjna (IT) okazała się rewolucyjną firmą, stojącą ramię w ramię z tradycyjną siłą roboczą i zasobami finansowymi. Ta transformacja postawiła IT w centrum uwagi, sprawiając, że jego rzeczywisty wpływ na sukces biznesowy i dobrą kondycję gospodarczą stał się tematem żywego zainteresowania. Zrozumienie prawdziwej wartości IT w ujęciu biznesowym stało się kluczowe dla osób podejmujących decyzje i kształtujących politykę.

Jednak zrozumienie prawdziwej wartości biznesowej IT jest zakłócane przez trwałą zagadkę znaną jako „paradoks produktywności” IT. Ta zagadka sugeruje, że pomimo inwestowania pieniędzy w IT, firmy i kraje nie zawsze zauważają wyraźny wzrost ogólnej produktywności lub wydajności. Ta zagadkowa sytuacja, będąca gorącym tematem w latach 80. XX w. i uważana za rozwiązaną do połowy lat 90., ostatnio znów znalazła się w centrum uwagi. Najnowsze ustalenia wskazują, że ten paradoks nadal istnieje, co zmusza zarówno gospodarki o ugruntowanej pozycji, jak i gospodarki wschodzące do ponownego przemyślenia swoich strategii informatycznych.

Badania profesorów Winstona Lina, profesora Yueha Chena i profesora Shih-Sian Jhanga, opublikowane w Asia Pacific Management Review, wykorzystują szczegółową i wieloaspektową metodę rozwiązywania tych złożonych problemów. Aby opracować dziesięć odrębnych modeli badawczych, zespół wykorzystał innowacyjne podejścia, znane jako metoda wyceny częściowej z jednym równaniem i dwoma równaniami. Ich metoda, wykorzystująca funkcję transformacji Boxa-Tidwella, ma na celu wyraźne pokazanie pożądanych wyników i wypełnienie luki w zrozumieniu interakcji IT z kluczowymi wskaźnikami gospodarczymi, takimi jak bezrobocie i inflacja.

W specjalnym wywiadzie profesor Lin wyjaśnia: “Idea paradoksu produktywności w IT polega na tym, że duże inwestycje w IT nie zawsze korelują ze znaczną poprawą ogólnej produktywności lub wyników firmy. Było to źródłem zamieszania i debaty wśród liderów biznesu, decydentów i badaczy od lat 80. XX wieku, a wydawało nam się, że problem ten zniknął do połowy lat 90. XX wieku.”

Wyniki badania odkrywają subtelny, ale złożony związek między inwestycjami w IT a czynnikami ekonomicznymi. Odkryli, że korzyści z inwestowania w IT zależą w dużej mierze od tego, jak dobrze wykorzystywane są inne zasoby pomocnicze i znacznie różnią się w zależności od gospodarki. Zespół zidentyfikował także dynamikę współpracy i zastępowalności między IT, bezrobociem i stopami inflacji, pokazując, że te relacje różnią się w zależności od wyjątkowej sytuacji gospodarczej każdego kraju i dostępnych zasobów, co kwestionuje pogląd, że jedna strategia pasuje do wszystkich w maksymalizacji korzyści ekonomicznych IT.

Profesor Lin zauważa dalej: „Złożoność określenia wartości biznesowej IT zwiększa złożoność długotrwałej debaty na temat paradoksu produktywności IT, w przypadku którego ogromne inwestycje w IT niekoniecznie przekładają się na znaczną poprawę ogólnej produktywności lub wyników firmy”.

Podsumowując, badania profesorów Lin, profesorów Chena i profesora Jhanga dostarczają kluczowych informacji na temat wyrafinowanej gry inwestycji w IT, bezrobocia i inflacji w kształtowaniu wyników gospodarczych. Nie tylko podkreśla ciągłą tajemnicę paradoksu produktywności IT, ale także toruje drogę dla przyszłych badań w tej dziedzinie, podkreślając potrzebę głębszego i bardziej zniuansowanego zrozumienia tych zależności w naszej szybko rozwijającej się gospodarce światowej.

Odniesienie do czasopisma

Lin, Winston i Chen, Yueh i Jhang, Shih-Sian. (2023). Wpływ stóp bezrobocia i inflacji na wartość biznesową technologii informatycznych i wyniki gospodarcze: podejście do wyceny z częściową korektą. Przegląd zarządzania w regionie Azji i Pacyfiku. Tom. 28 (grudzień 2023), 371-389 DOI: https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.12.005

O Autorach

Doktor Winston T. Linprofesor zarządzania operacyjnego i strategii w Szkole Zarządzania na Uniwersytecie Stanowym Nowego Jorku w Buffalo w stanie Nowy Jork, uzyskał stopień doktora. z Northwestern University, Evanston, Illinois, USA. Jego obecne zainteresowania badawcze obejmują obszary zarządzania operacyjnego, systemów informatycznych, ekonomiki produkcji i prognozowania biznesowego. Opublikował 104 artykuły, w tym 22 artykuły recenzowane i 82 artykuły w czasopismach wiodących. Opublikował także dwie książki naukowe. Wygłosił 108 referatów na konferencjach krajowych i międzynarodowych. Otrzymał wiele znaczących grantów badawczych i trzy nagrody za najlepszą publikację w latach 2001, 2013 i 2015. Był laureatem nagrody Unique Scholar/Sustained Achievement Award przyznanej przez Uniwersytet Stanowy Nowego Jorku w Buffalo w 2004 r. oraz nagrody Alberta Nelsona Marquisa za całokształt twórczości przyznanej w 2018 r. przez komisję selekcyjną Marquis Who’s Who Publications w uznaniu jego osiągnięć w zakresie długowieczności kariery i demonstracje niezachwianej doskonałości w wybranych przez siebie dziedzinach; oraz tytuł Pinnacle Lifetime Achiever w dziedzinie szkolnictwa wyższego, przyznany w 2019 r. przez Continental Who’s Who „poświęcony uznawaniu doskonałości”. E-mail: mgtfewtl@buffalo.edu.

Doktor Shih-Sian (Sherwin) Zhangadiunkt finansów w Wyższej Szkole Zarządzania na Narodowym Uniwersytecie Sun Yat-sen w Kaohsiung na Tajwanie, uzyskał stopień doktora. ukończył Wydział Zarządzania na Uniwersytecie Stanowym Nowego Jorku w Buffalo, Buffalo, NY. Publikował artykuły w Omega i Asia Pacific Management Review. Jego obecne obszary badawcze obejmują zarządzanie operacyjne, finanse i zarządzanie łańcuchem dostaw. E-mail:shihsian@mail.nsysu.edu.tw.