Otrzymaliśmy wiele wiadomości od użytkowników Samsunga skarżących się na sporadyczne problemy z zrywaniem połączeń. Jeśli masz telefon Samsung Galaxy i doświadczasz tych samych problemów z przerywaniem połączeń, oto, co powinieneś zrobić, aby rozwiązać problem.

1. Uruchom ponownie telefon

Proste ponowne uruchomienie może czasami rozwiązać skomplikowane problemy z telefonem, w tym problemy z zrywaniem połączeń.

Powinieneś zrozumieć, że zrywanie połączeń nie jest bezpośrednio powiązane z błędami i usterkami, ale czasami działa. Dlatego przed wypróbowaniem kolejnych metod uruchom ponownie telefon Samsung Galaxy.

2. Sprawdź siłę sygnału telefonu

Jeśli siła sygnału Twojego telefonu jest słaba, mogą wystąpić problemy z odbieraniem lub wykonywaniem połączeń. Problemy z przerywaniem połączeń są zwykle powiązane ze słabą siłą sygnału sieci; dlatego ważne jest, aby najpierw wykluczyć takie problemy.

Jeśli siła sygnału sieci jest słaba, możesz przenieść się w inne miejsce o dobrej sile sygnału, a następnie wykonać połączenie.

3. Wyklucz problemy z siecią

Istnieje prawdopodobieństwo, że u Twojego dostawcy usług telekomunikacyjnych występują tymczasowe problemy, które powodują problemy z przerywaniem połączeń.

Możesz zapytać znajomych korzystających z tej samej sieci, czy borykają się z tym samym problemem. Jeśli oni również doświadczają problemów z zrywaniem połączeń, musisz poprosić swojego dostawcę usług telekomunikacyjnych o ich rozwiązanie.

4. Włącz/wyłącz tryb samolotowy

Włączenie trybu samolotowego spowoduje wyłączenie całej komunikacji radiowej w telefonie Samsung Galaxy. Po wyłączeniu komunikacji radiowej problem losowego zrywania połączeń przez telefon Galaxy prawdopodobnie zostanie rozwiązany.

Wyłączenie trybu samolotowego zmusi także telefon Galaxy do ponownego połączenia się z najbliższą masztem telefonii komórkowej, co prawdopodobnie rozwiąże problem zrywania połączeń.

Otwórz centrum powiadomień w telefonie Samsung Galaxy i dotknij ikony trybu samolotowego. Po włączeniu odczekaj minutę i ponownie wyłącz tryb samolotowy.

5. Włącz funkcję Połączenia Wi-Fi

Połączenia Wi-Fi to funkcja przeznaczona dla użytkowników mieszkających w obszarach o słabej lub złej łączności. Umożliwia użytkownikom wykonywanie i odbieranie połączeń za pośrednictwem sieci Wi-Fi. Jeśli siła sygnału sieci jest zwykle niska, możesz rozwiązać problemy z przerywaniem połączeń, włączając funkcję połączeń Wi-Fi.

1. Otwórz Ustawienia aplikacja.

2. Stuknij w Znajomości.

3. Włącz przełącznik dla Rozmowy Wi-Fi.

6. Włącz opcję automatycznego wyboru dla operatorów sieci

Włączenie automatycznego wyboru dla operatorów sieci wymusi na telefonie Samsung Galaxy znalezienie najlepszego dostępnego operatora sieci w Twojej okolicy i połączenie się z nim. Jeśli w telefonie Samsung często występują problemy z zrywaniem połączeń, najlepiej włączyć automatyczny wybór dla operatorów sieci.

1. Uruchom Ustawienia aplikacja.

2. Stuknij w Znajomości.

3. Stuknij w Sieci komórkowe. W sieciach komórkowych dotknij Operatorzy sieci.

4. Włącz przełącznik dla Wybierz opcję Automatycznie.

Twój telefon wybierze teraz najlepszą dla Ciebie sieć komórkową. Ta opcja prawdopodobnie rozwiąże problem zrywania połączeń.

7. Wyjmij i włóż ponownie kartę SIM

Źle włożona karta SIM może spowodować przypadkowe zerwanie połączenia w telefonie Samsung Galaxy. Możesz rozwiązać ten problem, wyjmując i ponownie wkładając kartę SIM do telefonu Galaxy.

Użyj narzędzia do wysuwania karty SIM, aby otworzyć tackę karty SIM i wyjmij kartę SIM. Po wyjęciu wyczyść kartę SIM dowolną miękką tkaniną i włóż ją ponownie. Po włożeniu karty SIM włącz ponownie telefon Samsung Galaxy i poczekaj, aż pojawią się paski sieci.

8. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji telefonu

Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji telefonu pomogło wielu użytkownikom telefonów Samsung Galaxy rozwiązać problem zrywania połączeń. Jeśli pamięć podręczna aplikacji telefonu jest uszkodzona lub występuje w niej problem, aplikacja na telefon może działać z opóźnieniem, powodować problemy podczas wykonywania/odbierania połączeń itp. Wyczyszczenie istniejącego pliku pamięci podręcznej zapisanego przez aplikację Telefon może wykluczyć uszkodzenie pamięci podręcznej.

1. Otwórz Ustawienia aplikacja.

2. Stuknij w Aplikacje.

3. Znajdź i stuknij Telefon.

4. Stuknij w Składowanie.

5. Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji telefonicznej otwórz ją i wykonaj połączenie. Sprawdź, czy problem zrywania połączeń został rozwiązany.

9. Zresetuj ustawienia sieciowe

Zresetowanie ustawień sieciowych usunie wszystkie ustawienia niestandardowe, które mogą powodować konflikty z połączeniami. Jednak zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych urządzeń Bluetooth, sieci Wi-Fi, ustawień sieci komórkowej itp.

1. Otwórz Ustawienia aplikacja.

2. Stuknij w Zarząd Generalny.

3. Stuknij w Nastawić.

4. Stuknij w Zresetuj ustawienia sieciowe.

5. Na ekranie Resetuj ustawienia sieciowe dotknij Zresetuj ustawienia.

10. Zainstaluj oczekujące aktualizacje oprogramowania

Aktualizacje oprogramowania są ważne dla prawidłowego funkcjonowania i stabilności telefonu. Jeśli nadal występują problemy z przerywaniem połączeń na telefonie Samsung Galaxy, prawdopodobnie jest to spowodowane błędem oprogramowania. Poniżej opisano, jak zainstalować wszystkie oczekujące aktualizacje oprogramowania.

1. Otwórz Ustawienia aplikacja.

2. Przewiń w dół i dotknij Aktualizacja oprogramowania. Na ekranie Aktualizacja oprogramowania dotknij Pobierz i zainstaluj.

Twój telefon wyszuka wszystkie dostępne aktualizacje. Jeśli jakakolwiek aktualizacja oczekuje na instalację, zainstaluj ją.

11. Skontaktuj się ze swoim operatorem telekomunikacyjnym

Jeśli wszystkie metody nie rozwiążą problemu zrywania połączeń w telefonie Samsung Galaxy, w ostateczności skontaktuj się z operatorem komórkowym. Musisz skontaktować się ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych i poprosić go o rozwiązanie problemu. Musisz także wyjaśnić im wszystkie kroki rozwiązywania problemów, które próbowałeś rozwiązać.

Operator telekomunikacyjny zbada problem i zaproponuje rozwiązanie. Mogą nawet poprosić Cię o wymianę karty SIM.

W tym przewodniku opisano, jak rozwiązać problem zrywania połączeń w telefonie Samsung Galaxy. Jeśli dokładnie zastosowałeś się do wszystkich metod, problem zrywania połączeń prawdopodobnie został już rozwiązany. Daj nam również znać, która metoda pomogła Ci rozwiązać problem z połączeniami.