z módl się-nie-zmieniaj-tego dalej dział

Gdybym miał wybrać jedno kultowe zdanie wypowiedziane przez Dartha Vadera w Gwiezdne Wojny franczyzy, to byłby ten.

Pewne siebie zło złoczyńcy, który spokojnie przyznaje, że zawarta z nim umowa ulega zmianie i nic nie można z tym zrobić, uderza w strunę. Dziwne jest to, że najwyraźniej nie chcemy przyznać, że dokładnie to samo dzieje się w całym świecie urządzeń IoT, które są aktualizowane i zmieniane po dokonaniu zakupu urządzenia.

Tygodnie temu omawialiśmy a program pilotażowy firmy Samsung do umieszczania reklam na ekranach swoich inteligentnych lodówek. Na podstawie opinii opinii publicznej program pilotażowy przebiegł jak pierdnięcie w kościele, a wiele osób skarżyło się, że była to istotna zmiana w zakupionym produkcie, a konsumenci musieli skakać przez kółko, aby uniknąć nagłego zalewu reklam. Nie na takiej umowie zawarli klienci, kupując lodówkę.

Odpowiedź Samsunga przypominała Vadera: „Zmieniam umowę. Módlmy się, abym już więcej jej nie zmieniał”. To, co było programem pilotażowym, jest teraz oficjalną aktualizacją firmy, z program reklamowy będzie emitowany w tym tygodniu.

Reklamy będą wyświetlane w inteligentnych lodówkach Samsung Family Hub na rok 2024. W chwili pisania tego tekstu ceny lodówek Samsung Family Hub wahają się od 1899 dolarów do 3499 dolarów. Reklamy pojawią się dzięki aktualizacji oprogramowania, którą Samsung rozpocznie wydawanie w tym miesiącu i będą wyświetlane na zintegrowanym ekranie lodówki o przekątnej 21,5 lub 32 cali (w zależności od modelu). Reklamy będą się wyświetlać, gdy lodówki będą bezczynne, i wyświetlać to, co Samsung nazywa ekranami osłonowymi.

Aktualizacja oprogramowania wprowadzi także „motyw Daily Board, który oferuje nowy sposób szybkiego przeglądania przydatnych informacji” – powiedział Samsung. The Verge poinformował, że ta funkcja obejmie także reklamy, o czym Samsung nie wspomniał w ogłoszeniu. Motyw Daily Board wyświetli pięć kafelków z informacjami, takimi jak spotkania i pogoda, oraz jeden z reklamami.

Ciekawie będzie śledzić sprzedaż tych lodówek na przestrzeni czasu. Nie wierzę, że większość ludzi chce, aby reklamy wyświetlały się na ich lodówce. Wierzę, że jeśli ludzie zostaną poinformowani, że ich lodówka będzie im się reklamować, aby wygenerować przychody dla firmy Samsung, większość będzie mniej skłonna do zakupu produktu. Liczby sprzedaży pokażą, czy mam rację, czy nie.

Co zupełnie odbiega od sedna sprawy: jeśli wymieniam pieniądze na produkt, produkt powinien być mój. Nie powinienem skakać przez przeszkody i tracić funkcji produktu tylko dlatego, że nie chcę być Twoim produktem dla reklamodawców.

Właściciele lodówek Samsung mogą również całkowicie zrezygnować z aktualizacji oprogramowania. Jednak straciliby inne funkcje zawarte w aktualizacji oprogramowania, takie jak odświeżenie interfejsu użytkownika i możliwość rozpoznawania przez wewnętrzną kamerę w niektórych lodówkach większej liczby owoców i warzyw w lodówce.

Zmiany wpisują się w frustrujący trend wśród produktów inteligentnego domu zmienić doświadczenie użytkownika W niechciane sposoby po tym, jak ludzie dokonali już zakupów. Pokazuje także Samsunga rosnące uzależnienie od reklam dzięki produktom inteligentnego domu, nawet po bagatelizując pomysł żeby tak się stało.

Czy istnieją jakiekolwiek wątpliwości, że możliwość rezygnacji z tego rozwiązania również zostanie ostatecznie ograniczona? I czy ktoś zrobi dosłownie wszystko, żeby uchronić konsumenta przed tego typu wtargnięciem do już zakupionych produktów?

A może po prostu pozwolimy Vaderowi zmienić umowę i modlimy się, aby nie zmieniał jej dalej?

Zapisano pod: reklamy, centrum rodzinne, lodówka, własność, lodówki, inteligentne lodówki

Firmy: SAMSUNG