Zabezpieczenia Windows mogą wyświetlać pusty ekran z różnych powodów. Może to oznaczać atak złośliwego oprogramowania, uszkodzenie plików systemowych, problemy z obrazem systemu lub ingerencję w oprogramowanie innych firm. Niezależnie od przyczyny, zabezpieczenia Windows pokazujące problemy z pustym ekranem można łatwo naprawić.

Dlaczego aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows wyświetla pusty biały ekran?

• Zakłócenia oprogramowania antywirusowego innych firm

Jest to główny powód, dla którego aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows wyświetla problem z pustym ekranem. Aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows jest ustawiona tak, aby wyłączała się automatycznie po wykryciu oprogramowania zabezpieczającego innej firmy.

Czasami jednak aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows może nie wykryć programu antywirusowego innej firmy, co prowadzi do konfliktu. Ten konflikt często powoduje, że Zabezpieczenia Windows wyświetlają problem z pustym ekranem.

• Problem z zabezpieczeniami systemu Windows

Podobnie jak wszystkie programy, aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows na komputerze może napotykać problemy. Gdy tak się stanie, może się nie otworzyć lub wyświetlić pusty ekran.

Gdy aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows napotka problemy, może również wymusić wyłączenie komputera podczas wykonywania pełnego skanowania.

Chociaż ataki złośliwego oprogramowania są bardzo rzadkie, mogą czasami przejść przez Zabezpieczenia systemu Windows lub aplikacje zabezpieczające innych firm i je wyłączyć.

Jeśli pliki systemowe są uszkodzone, będziesz mieć problemy z korzystaniem z komputera. Czasami może pojawić się BSOD lub problemy, takie jak nieotwieranie się aplikacji Zabezpieczenia Windows lub wyświetlanie pustego ekranu.

• Przestarzała wersja systemu Windows

W nieaktualnych wersjach systemu Windows 10/11 zwykle występują błędy i usterki, które mogą powodować problemy ze stabilnością i wydajnością, takie jak niemożność przeprowadzenia skanowania lub nieotwierania się aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows. Możesz rozwiązać takie problemy, aktualizując system Windows 10/11.

Jak naprawić zabezpieczenia systemu Windows pokazujące biały ekran?

Teraz, gdy znasz wszystkie możliwe przyczyny wyświetlania pustego lub białego ekranu aplikacji Zabezpieczenia Windows, rozwiązywanie problemów może stać się łatwe.

1. Uruchom ponownie komputer

Jeśli błędy i usterki powodują konflikt z usługami zabezpieczeń systemu Windows, aplikacja może nie działać tak, jak powinna. Wyświetli także inne problemy, takie jak pusty ekran lub brak skanowania itp.

Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierz menu Zasilanie. W menu Zasilanie wybierz opcję Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu uruchom ponownie aplikację Zabezpieczenia systemu Windows.

2. Wyłącz lub odinstaluj programy zabezpieczające innych firm

Aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows jest ustawiona tak, aby wyłączać się automatycznie po zainstalowaniu programu zabezpieczającego innej firmy. Tak więc, jeśli użyjesz dowolnego programu zabezpieczającego innej firmy, takiego jak Avast Antivirus lub Kaspersky, Zabezpieczenia Windows przestaną działać.

Ważne jest, aby wyłączyć lub odinstalować na komputerze wszelkie programy zabezpieczające innych firm. Po odinstalowaniu otwórz ponownie aplikację Zabezpieczenia Windows; narzędzie nie wyświetli pustego ekranu.

3. Uruchom ponownie usługę zabezpieczeń systemu Windows

Ponowne uruchomienie usługi Zabezpieczenia systemu Windows pomogło wielu użytkownikom systemu Windows rozwiązać problem pustego ekranu. Możesz spróbować ponownie uruchomić Usługę zabezpieczeń systemu Windows, aby sprawdzić, czy to pomoże.

1. Naciśnij klawisz Windows + R na klawiaturze. Spowoduje to otwarcie Okno dialogowe URUCHOM.

2. Wpisz usługi.msc i naciśnij Enter.

3. Spowoduje to otwarcie aplikacji Usługi w systemie Windows 11. Znajdź i kliknij dwukrotnie ikonę Usługa zabezpieczeń systemu Windows opcja.

4. We właściwościach usługi zabezpieczeń systemu Windows kliknij przycisk Start (jeśli jest dostępny). Po zakończeniu kliknij Zastosuj, a następnie OK. Jeżeli opcja Start jest niedostępna, kliknij na Zatrzymywać się i wtedy Start.

4. Napraw aplikację Zabezpieczenia systemu Windows

Naprawienie aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows pomoże wyeliminować problemy z instalacją aplikacji. Jeśli Zabezpieczenia systemu Windows nie otwierają się z powodu wadliwych lub uszkodzonych plików instalacyjnych, możesz spróbować naprawić aplikację w Ustawieniach systemu Windows.

1. Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierz Ustawienia.

2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do Aplikacje.

3. Kliknij Zainstalowane aplikacje.

4. Znajdź aplikację Zabezpieczenia systemu Windows. Kliknij na trzy kropki obok.

5. Wybierz Zaawansowane opcje.

6. Przewiń w dół do sekcji Resetuj. Trzask Naprawa.

Spowoduje to naprawę aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows na komputerze. To powinno rozwiązać problem zabezpieczeń systemu Windows 11 pokazujący problem z pustym ekranem.

5. Napraw uszkodzone pliki systemowe

Uszkodzone pliki systemowe są częstą przyczyną pojawiania się białego ekranu w zabezpieczeniach systemu Windows 11. Możesz także spróbować naprawić uszkodzone pliki systemowe, uruchamiając polecenia SFC i DISM w CMD.

1. Wpisz CMD w wyszukiwarce Windows. Kliknij prawym przyciskiem myszy CMD i wybierz Uruchom jako administrator.

2. Wykonaj to polecenie:

sfc /scannow

3. Jeśli narzędzie SFC powróci z błędem, spróbuj uruchomić narzędzie DISM za pośrednictwem CMD. Aby to zrobić, wykonaj to polecenie:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Po wykonaniu obu poleceń uruchom ponownie komputer z systemem Windows i ponownie otwórz aplikację Zabezpieczenia systemu Windows. To powinno rozwiązać problem z wyświetlaniem pustego ekranu w aplikacji Zabezpieczenia Windows.

6. Sprawdź dysk pod kątem błędów systemu plików

Jeśli na dysku, na którym zainstalowany jest system Windows, występują błędy systemu plików, komputer może ulec awarii z powodu nieznanych błędów. Powinieneś sprawdzić dysk pod kątem błędów systemu plików.

• Uruchom Eksplorator plików.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk instalacyjny systemu Windows i wybierz Właściwości.
• Przejdź do zakładki Narzędzia i kliknij Sprawdzać na Sprawdzanie błędów sekcja.
• Wybierać Skanuj dysk aby wykluczyć błędy systemu plików.

7. Wprowadź zmiany w rejestrze systemu Windows

Jeśli aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows nadal wyświetla pusty ekran, możesz wprowadzić te zmiany w rejestrze systemu Windows.

1. Otwórz Rejestr systemu Windows aplikację z wyszukiwarki systemu Windows.

2. Przejdź do tej ścieżki:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService

3. Kliknij dwukrotnie Start Wartość DWORD.

4. Wpisz 1 i kliknij OK.

8. Zainstaluj ponownie aplikację Zabezpieczenia systemu Windows

Jeśli aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows nadal wyświetla biały ekran, czas ponownie zainstalować aplikację Zabezpieczenia systemu Windows za pomocą narzędzia PowerShell.

1. Wpisz PowerShell w wyszukiwarce Windows. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy PowerShell narzędzie i wybierz Uruchom jako administrator.

2. Wykonaj to polecenie:

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

3. Po wykonaniu tego polecenia uruchom ponownie komputer z systemem Windows.

Spowoduje to ponowne zainstalowanie aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows na komputerze z systemem Windows. Po wykonaniu polecenia pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera z systemem Windows.

9. Zaktualizuj swój komputer z systemem Windows

Istnieje prawdopodobieństwo, że w wersji systemu Windows, której używasz, występuje błąd lub usterka uniemożliwiająca prawidłowe działanie aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows 11. Ponieważ nie wiesz dlaczego, możesz spróbować zaktualizować komputer z systemem Windows do najnowszej wersji.

1. Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierz Ustawienia.

2. Przełącz na Aktualizacja systemu Windows.

3. Kliknij Sprawdź aktualizacje.

Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.

10. Zresetuj komputer z systemem Windows 11

Jeśli doszedłeś tak daleko, prawdopodobnie nadal nie możesz sprawić, aby Zabezpieczenia systemu Windows przestały wyświetlać pusty ekran. W takim przypadku zresetowanie komputera z systemem Windows powinno być ostatnią opcją. Zresetowanie komputera spowoduje usunięcie wszystkich ustawień wprowadzonych przez użytkownika i przywrócenie urządzenia do stanu fabrycznego.

1. Kliknij przycisk Start systemu Windows 11 i wybierz Ustawienia.

2. Przejdź do Aktualizacja systemu Windows.

3. Kliknij Opcje zaawansowane.

4. Przewiń w dół do opcji dodatkowych i kliknij Powrót do zdrowia.

5. Kliknij Zresetuj komputer.

6. Wybierz Zachowaj moje pliki.

7. Na stronie Jak chcesz ponownie zainstalować system Windows? monit, wybierz jedną z nich Pobieranie w chmurze Lub Lokalna ponowna instalacja.

8. Na kolejnym ekranie kliknij Nastawić.

Spowoduje to zresetowanie komputera z systemem Windows. Po zresetowaniu spróbuj ponownie otworzyć aplikację Zabezpieczenia Windows; aplikacja otworzy się i wyświetli wszystkie opcje.

Jeśli zastosowałeś wszystkie metody opisane w tym artykule, istnieje prawdopodobieństwo, że Zabezpieczenia Windows wyświetlają problem z pustym ekranem, który został już naprawiony. Jeśli jednak tak nie jest, możesz poprosić o pomoc na forum Microsoft.