Gdy świat zmagał się z pandemią Covid-19, telepraca pojawiła się nie tylko jako sposób na utrzymanie zdrowia i produktywności poprzez minimalizację bezpośredniego kontaktu, ale także jako potencjalna brama do ponownego zdefiniowania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Nagłe przejście na pracę zdalną, ułatwione przez postęp technologiczny, wywołało szeroką dyskusję na temat jej wpływu na produktywność i samopoczucie. Chociaż uznano korzyści płynące z pracy z dowolnego miejsca poza tradycyjnym biurem, równowaga między swobodą pracy a potencjalnymi wyzwaniami, takimi jak ograniczone interakcje społeczne i wsparcie ze strony kierownictwa, przedstawia złożony obraz. Ten zróżnicowany krajobraz przygotowuje grunt pod głębsze badanie tego, jak autonomia w decyzjach dotyczących miejsca pracy może kształtować nasze życie zawodowe i ogólne poczucie spełnienia.
W następstwie pandemii COVID-19 Administracja Zdrowia Weteranów stanęła przed bezprecedensowymi wyzwaniami, szczególnie wśród dostawców usług w zakresie zdrowia behawioralnego. Przełomowe badanie prowadzone przez dr Hyungjin Kim i jej współpracowników, w tym dr Petera Grau, dr Rebeccę Sripadę i dr Karę Zivin z Uniwersytetu Michigan, a także Tony’ego Van, dr Lindę Takamine i Jennifer Burgess z Departamentu Spraw Weteranów Stanów Zjednoczonych, dostarczyło nowego spojrzenia na te wyzwania. Ich badania, opublikowane w Journal of Affective Disorders Reports, analizują związek między autonomią w podejmowaniu decyzji o miejscu pracy a wypaleniem zawodowym wśród specjalistów zajmujących się zdrowiem behawioralnym, ujawniając ustalenia, które mogą znacząco wpłynąć na przyszłą politykę miejsca pracy.
Wykorzystując coroczne badanie wszystkich pracowników Veterans Health Administration 2020, zespół przystąpił do metodycznego badania wpływu autonomii w wyborze telepracy lub pracy w miejscu pracy na wskaźniki wypalenia zawodowego wśród psychologów, psychiatrów i pracowników socjalnych. Kategoryzując uczestników na podstawie ich statusu i preferencji telepracy przed pandemią i w jej trakcie, badanie miało na celu odkrycie niuansów autonomii w miejscu pracy i jej wpływu na dobrostan pracowników.
„Możliwość wyboru miejsca pracy może znacząco wpłynąć na wypalenie zawodowe” – podkreśla dr Kim, wskazując na podstawową hipotezę badania, że większa autonomia w podejmowaniu decyzji dotyczących miejsca pracy wiąże się ze zmniejszeniem wypalenia zawodowego. Badania potwierdzają tę hipotezę, wykazując istotną korelację pomiędzy autonomią w podejmowaniu decyzji o lokalizacji pracy a niższym poziomem wypalenia zawodowego.
Dr Kim podkreśla: „Najwyższe wypalenie zawodowe zgłosili psychologowie, a następnie psychiatrzy i pracownicy socjalni. Ci, którzy zdecydowali się kontynuować pracę osobiście, doświadczyli mniejszego wypalenia w porównaniu do swoich odpowiedników, którzy przeszli na pracę zdalną podczas pandemii”. To rozróżnienie podkreśla złożoną interakcję między swobodą wyboru środowiska pracy a wynikami w zakresie zdrowia psychicznego.
Zagłębiając się głębiej, dr Kim dodaje: „Nasze ustalenia wskazują, że dostawcy posiadający większą kontrolę nad decyzją o telepracy lub pracy osobistej zgłaszali niższy poziom wypalenia zawodowego niż ci, którzy mają mniejszą autonomię”. To krytyczne spostrzeżenie pokazuje, jak ważne jest umożliwienie pracownikom służby zdrowia wyboru miejsca pracy jako potencjalnej strategii łagodzenia wypalenia zawodowego.
Badanie oferuje przełomowe spojrzenie na wzajemne oddziaływanie autonomii, telepracy i wypalenia zawodowego wśród pracowników służby zdrowia. Ich ustalenia zalecają przejście w stronę bardziej elastycznej polityki pracy, podkreślając potencjał poprawy dobrostanu i efektywności personelu medycznego w epoce po pandemii. Kończąc swoją przełomową pracę, dr Kim i jej współpracownicy zastanawiają się nad szerszymi implikacjami: „Nasze badanie nie tylko potwierdza, że podmioty świadczące usługi w zakresie zdrowia behawioralnego w VA doświadczyły powszechnego wypalenia zawodowego w pierwszym roku pandemii, ale także podkreślają, jak autonomia w podejmowaniu decyzji dotyczących miejsca pracy może znacząco wpłynąć na poziom wypalenia zawodowego”. W badaniu zaleca się przyjęcie bardziej elastycznej polityki pracy, podkreślając potrzebę zmiany w kierunku wzmacniania pozycji pracowników przy podejmowaniu decyzji o lokalizacji pracy, aby poprawić dobrostan personelu opieki zdrowotnej w krajobrazie po pandemii.
ODNIESIENIE DO DZIENNIKA
H. Myra Kim, Peter Grau, Rebecca Sripada, Tony Van, Linda Takamine, Jennifer Burgess, Kara Zivin, „Autonomia w podejmowaniu decyzji o lokalizacji pracy i wypaleniu u dostawców zdrowia behawioralnego: wnioski wyciągnięte z COVID-19”, Journal of Affective Disorders Reports, 2023.
DOI: https://doi.org/10.1016/j.jadr.2023.100652
